A secretária no consultório tem como função principal gerenciar a agenda de atendimentos, bem como controlar o fluxo de pacientes, atender as ligações telefônicas, recepcionar os pacientes, verificar a documentação dos pacientes, registrar informações sobre procedimentos realizados, organizar e arquivar documentos, emitir notas fiscais, entre outras atividades.

A atuação delas é fundamental até mesmo na satisfação final com os serviços prestados. É por isso que treinar as secretarias corretamente faz toda diferença no resultado do seu consultório.

É importante lembrar que elas são uma extensão do consultório. Por isso, transmita com clareza em um bate papo sobre a especialidade e sobre os procedimentos que são realizados durante o atendimento, sem esquecer de dizer um pouco mais sobre o seu currículo!