As faltas de pacientes é um dos principais motivos que fazem com que as clínicas deixem de ganhar mais dinheiro. 

As faltas de pacientes podem ter diversas causas, como o paciente desistir do tratamento, não comparecer à consulta ou não cumprir o horário agendado. Além disso, outras razões podem ser atrasos na chegada do paciente, cancelamentos de consultas e diversos outros fatores. 

Uma forma de minimizar o número de faltas é o uso de ferramentas de automação como sistemas de gestão de agendamento eletrônico. Estas ferramentas permitem que os pacientes confirmem automaticamente as suas consultas, envie lembretes e mensagens para os pacientes, e até mesmo enviam mensagens automatizadas quando um paciente precisar cancelar ou alterar um compromisso. 

Outra forma de reduzir as faltas é oferecer serviços de atendimento ao cliente de excelente qualidade. Os pacientes precisam saber que podem contar com o profissional de saúde para obter o tratamento que necessitam. É importante estabelecer um relacionamento de confiança entre o profissional de saúde e o paciente. O profissional deve ser capaz de oferecer conselhos e orientações adequadas ao paciente para alcançar melhores resultados. 

Finalmente, os profissionais de saúde devem manter um registro de cada consulta para acompanhar o progresso dos pacientes e monitorar suas faltas. Isso permitirá que os profissionais identifiquem problemas e adotem medidas preventivas para reduzir o número de faltas.